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Rheingau Tours

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rheingau Tours Schneider UGhaftungsbeschränkt

in der Fassung vom 08. Februar 2012

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Verträge zwischen Rheingau Tours Schneider UGhaftungsbeschränkt – nachfolgend Rheingau Tours genannt - und den jeweiligen Auftragebern in den Bereichen

  • Organisation und Durchführung von Einzel- und Gruppenreisen
  • Organisation und Durchführung von Unternehmensveranstaltungen
  • Organisation und Durchführung von Gästebetreuungen und -begleitungen
  • Fremden- und Gästeführungen
  • Weinproben und -führungen
  • Organisation und Durchführung von Projekten der Ahnenforschung

Das Rheingau Tours Schneider UGhaftungsbeschränkt berät den Auftraggeber auch hinsichtlich anderer Anbieter und vermittelt deren Angebote und Leistungen, z. B. Fahrzeuge, Boote, Fahrer, örtliche Guides, Locations, Caterer, etc.

2. Allgemeines

Ein Vertrag zwischen Rheingau Tours und Auftraggeber kommt entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per Brief, Fax oder eMail durch Rheingau Tours oder durch Erfüllung des Auftrages seitens Rheingau Tours nach mündlicher oder fernmündlicher Absprache zustande. Auftragsänderungen bereits bestätigter Aufträge bedürfen der Bestätigung duch Rheingau Tours. Die nähere Beschreibung der zu erbringenden Dienstleistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung, den Anlagen dazu und etwaigen Leistungsbeschreibungen von Rheingau Tours. Alle genannten Unterlagen sind Bestandteile des zwischen den Parteien zustande gekommenen Vertrages. Änderungen und Ergänzungen des Auftrages bedürfen der Schriftform sofern nicht vor Ort etwas anderes vereinbart wird.

Rheingau Tours verpflichtet sich, alle Kenntnisse die das Unternehmen aufgrund dieses Auftrags erhält, insbesondere über Unternehmensdaten, Pläne, Unterlagen und dergleichen, zeitlich unbeschränkt streng vertraulich zu behandeln und sowohl seine Mitarbeiter, als auch von ihm herangezogene Dritte ebenfalls in gleicher Weise zu absolutem Stillschweigen zu verpflichten.

Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass Inhalte des Vertrages und im Rahmen dieses Vertrages erstellte Leistungen von Rheingau Tours unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Beide Vertragsseiten verpflichten sich, keine elektronisch gespeicherten oder sonstige Daten an Dritte weiterzuleiten.

Die von Rheingau Tours angefertigten Berichte, Pläne, Entwürfe, Aufstellungen und Berechnungen dürfen nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke verwendet werden. Jede vertragsfremde Verwendung dieser Leistungen, insbesondere ihre Publikation bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von Rheingau Tours. Dies gilt auch dann, wenn die erbrachte Leistung nicht Gegenstand besonderer gesetzlicher Rechte, insbesondere des Urheberrechts sein sollte.

3. Vergütungen

Es gilt die in der Auftragsbestätigung vereinbarte Vergütung. Zahlungen sind, wenn der Vertrag nichts anderes bestimmt, nach Rechnungsstellung sofort und ohne jeden Abzug fällig. Der Auftraggeber kommt allein durch Mahnung von Rheingau Tours oder, wenn der Zeitpunkt der Zahlung kalendermäßig bestimmt ist, mit der Nichtzahlung zum vereinbarten Zeitpunkt in Verzug. Ab Verzugseintritt steht Rheingau Tours ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu. Das Recht zur Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.

Wenn der Auftraggeber Aufträge, Arbeiten, Planungen und dergleichen ändert oder abbricht bzw. die Voraussetzungen für die Dienstleistung ändert, wird er Rheingau Tours alle dadurch anfallenden Kosten ersetzen und Rheingau Tours von allen Verbindlichkeiten gegenüber Dritten freistellen.

Falls der Auftraggeber vor Beginn der Auftragsbearbeitung vom Vertrag zurücktritt, kann Rheingau Tours einen angemessenen Teil des vereinbarten Honorars als Stornogebühr verlangen.

Alle zu zahlenden Beträge verstehen sich netto zuzüglich der gesetzl. Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe.

Fremdkosten, Auslagen und Spesen sind Rheingau Tours gesondert gegen Vorlage entsprechender Belege zu vergüten. Es sei denn, es ist vertraglich eine entsprechende Pauschale vereinbart.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, Rheingau Tours im Sinne einer vertrauensvollen Zusammenarbeit nach Kräften zu unterstützen und in seiner Betriebssphäre alle zur ordnungsgemäßen Auftragsausführung notwendigen Voraussetzungen zu schaffen; insbesondere hat er alle für die Auftragsdurchführung notwendigen und bedeutsamen Unterlagen und Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Der Auftraggeber informiert Rheingau Tours unverzüglich über alle Umstände, die im Verlauf der Auftragsausführung auftreten und die Bearbeitung beeinflussen können.

Eine Auftragsbestätigung ist bei Empfang auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Abweichungen hat der Kunde dem Unternehmen gegenüber unverzüglich anzuzeigen.

Der Partner wird im Zusammenhang mit diesem Auftrag andere Dienstleister nur im Einvernehmen mit Hebgen einbeziehen oder beauftragen.

5. Haftungsbeschränkung

Die Teilnahme bei Touren und Veranstaltungen geschieht auf eigene Gefahr.

Die Haftung von Rheingau Tours oder seiner Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Eine Haftung für leichte oder einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf die bei vergleichbaren Geschäften dieser Art typischen Schäden beschränkt, die bei Vertragsschluss oder spätestens bei Begehung der Pflichtverletzung vorhersehbar waren. Die Haftung für vertragsuntypische Schäden ist ausgeschlossen.

Die vertraglichen Schadensersatzansprüche des Auftraggebers gegen Rheingau Tours verjähren in 2 Jahren ab Anspruchsentstehung.

Es wird keine Haftung für Unfälle, die nicht dem Unternehmen anzulasten sind sowie für Beschädigungen und Verlust von Sachen übernommen.

6. Stornierung und Rücktritt

Bei Stornierung / Rücktritt einer verbindlichen Buchung durch den Auftraggeber fallen folgende Ausfallvergütungen an:

  • Bei Absage bis 10 Tage vorher 30% des Gesamtbruttopreises
  • Bei Absage bis 7 Tage vorher 60% des Gesamtbruttopreises
  • Bei Absage bis 24 Stunden vorher 100% des Gesamtbruttopreises
  • Bei Nichterscheinen 100% des Gesamtbruttopreises
  • Bereits vor Absage angefallenen Kosten sind in jedem Fall zu 100% zu begleichen.

7. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Eltville im Rheingau.